Les thèmes sur lesquels vous serez capable d'animer

3 thèmes à choisir parmi les 5 thèmes

La communication

Mettre en place une relation favorisant une bonne communication  

• Maîtriser la synchronisation verbale/non verbale.
• Développer une écoute fine et précise de l’autre, décoder son cadre de référence.
• Faire preuve d’empathie sincère.
• Décoder les mécanismes nuisibles à une bonne communication : interprétations, sélections, généralisation.

Exprimer ses idées de façon claire et persuasive

• Gagner en confiance et en authenticité.
• Développer son charisme et son sens de la répartie.
• Clarifier ses propos, émettre une idée, une suggestion.
• Argumenter, faire passer un message, donner du relief à ses idées
• Faire face positivement à la contradiction.

Gagner en assurance face à un auditoire

• Gérer son trac dans les situations de prise de parole en public.
• S’intégrer dans un groupe, faire entendre ses idées.
• Répondre aux questions et objections.

Gagner en flexibilité dans sa communication

• Identifier ses préférences de communication.
• Elargir ses registres de communication.

Communiquer dans les situations difficiles

• Maîtriser ses émotions.
• Faire face à l’antagonisme, aux manifestations de mauvaise foi,  à la langue de bois, aux tentatives manipulatoires.
• Sortir des situations de blocage.

L'affirmation de soi

Prendre conscience de son propre profil

• Auto diagnostic de personnalité.
• Identification des comportements assertifs et des comportements refuge.

Comprendre les fondements de l’affirmation de soi

• Les principes d’affirmation de soi.
• Les mécanismes des situation de tension.

Réagir aux comportements parasites

• Repérer chez ses interlocuteurs les comportements qui bloquent le dialogue.
• Faire face aux attaques, à la passivité, aux tentatives de manipulation.

Utiliser les outils de l’assertivité dans son  quotidien  professionnel

• Affirmer une position.
• Formuler une demande.
• Dire non tout en préservant la relation.
• Poser ses limites.
• Négocier un délai.
• Exprimer une critique constructive.
• Prévenir les conflits.

Faire face aux situations de tension avec assertivité

• Gérer les situations délicates avec ses collègues, ses supérieurs, ses collaborateurs.
• Se préserver dans les situations de conflit ouvert.

La gestion du stress

Identifier son attitude face au stress

• Les sources de stress
• Les réactions face au stress
• Les symptômes à repérer

Identifier son attitude face aux stresseurs

• Analyser ses propres mécanismes de réactions face aux stresseurs.
• Prendre conscience de son positionnement vis à vis des autres et de soi-même.
• Analyser son comportement sous pression.

Reprendre le contrôle

• Faire le diagnostic des domaines sur lesquels on peut agir
• Maintenir son niveau d’énergie. 
• Gérer sa stabilité émotionnelle

Gérer les stresseurs

• Faire face aux sollicitations. 
• Poser ses limites en évitant le conflit. 
• Faire respecter ses frontières et augmenter sa propre capacité à faire face.
• Savoir dire non quand c’est nécessaire. 
• Utiliser les outils de la CNV pour anticiper les situations stressantes.

Gérer les périodes de forte charge 

• Evaluer son niveau de fatigue
• Les clés pour se régénérer physiquement 
• Les clés pour gérer la fatigue morale

La gestion du temps

Diagnostiquer sa propre gestion du temps

• Identifier les facteurs psychologiques qui impactent la gestion du temps au quotidien
• Faire le point sur les avantages et inconvénients de son rapport au temps
• Repérer ses marges de manoeuvre par rapport au temps

Définir ses priorités

• Clarifier ses missions
• Distinguer les activités à forte valeur ajoutée de sa fonction 
• Définir les objectifs des changement dans sa gestion du  temps 
• Repérer les bénéfices attendus d'une meilleure gestion de son temps sur le plan professionnel et personnel

Les principes clés de la gestion du temps

• Les lois du temps
• Passer du temps subi au temps choisi : revoir son organisation personnelle
• Faire face aux imprévus, à l'urgence

Faire face à l'urgence créée par les nouveaux moyens de communication

• Quelques clés pour faire face à l'afflux de mails 
• Gérer son agenda éléctronique
• Optimiser l'utilisation du téléphone mobile

Mieux gérer les activités chronophages

• Repérer les mangeurs de temps
• Limiter l'impact des mangeurs de temps

S'affirmer pour mieux gérer son temps

• Faire face aux interruptions
• Négocier des délais
• Savoir dire non

Les styles de temps

• Auto-diagnostic
• Identifier les avantages et les risques de son style
• Plan d'actions

La gestion de conflit

Le mécanisme du conflit

• L’origine des conflits et les étapes de l’escalade
• Les différents types de conflits
• A quoi sert le conflit ?
• Les vertus du conflit
• Les facteurs qui favorisent le développement du conflit
• Les conséquences des situations conflictuelles

Prévenir la montée du conflit

• Gérer les incompréhensions
• Gérer les agressions
• Gérer la violence verbale
• Repérer les représentations mentales négatives

Les freins à la sortie du conflit

• Diagnostiquer les situations de blocage
• Analyser les intérêts divergents
• Evaluer la recherche d’influence personnelle

La régulation du conflit

• Repérer les attitudes caractéristiques des situations de conflit
• Identifier les conséquences des attitudes en situation de conflit 
• Accéder à  ses émotions, gérer sa colère, se maîtriser
• Se comporter en situation de conflit, lorsqu’on est impliqué dans le conflit,  lorsque l’on subit le conflit entre des tiers
• Préparer une situation propice à la sortie de conflit
• Faire baisser la pression

La sortie de conflit par la négociation

• Une méthode efficace pour trouver des accords 
• Vérifier « l’écologie » de la solution
• Retrouver la confiance
• Renouer la relation

La sortie de conflit par la médiation

• Trouver le médiateur pour résoudre le conflit
• Les étapes d’un processus de médiation
• Se comporter dans le rôle du médiateur
• Les conditions de succès
• (Nota, la médiation n’est pas abordée dans son acceptation juridique, mais dans son sens premier)

La sortie de conflit par la communication

• Développer une communication adaptée
• Eviter de faire repartir le débat
• Développer le lâcher prise ?
• Envoyer les signes de reconnaissances adaptés

La prévention des conflits

• Repérer les  situations potentiellement à risque 
• Développer l’empathie
• Entretenir une dynamique personnelle protectrice

Chaque  thème fait l'objet d'un module de 3 jours

Demande de dossier d'information

Prochaine session à Paris

Sessions  2025

Promotion de février à mai 2025

5 - 6 février 2025

12 - 13 – 14 mars 2025

8 - 9 – 10 avril 2025

14 mai 2025

 

 

Promotion de mars à juin 2025

13 – 14 mars 2025

8 - 9 – 10 avril 2025

14 -15 - 16 mai 2025

16 juin 2025

 

Promotion d’avril à juillet 2025

9 – 10 avril 2025

14 -15 - 16 mai 2025

16 - 17 – 18 juin 2025

11 juillet 2025

 

Promotion mai à octobre 2025

15 - 16 mai 2025

16 - 17 - 18 juin 2025

11 juillet 2025

16 - 17 septembre 2025

15 octobre 2025

Promotion juin à novembre 2025

17 - 18 juin 2025

11 juillet 2025

16 - 17 septembre 2025

15 - 16 - 17 octobre 2025

12 novembre 2025

 

Promotion de septembre à décembre 2025

16 - 17 septembre 2025

15 - 16 - 17 octobre 2025

12 - 13 - 14 novembre 2025

16 décembre 2025

 

Promotion d’octobre à décembre 2025

16 - 17 octobre 2025

12 - 13 - 14 novembre 2025

17 -18 novembre 2025

16 - 17 décembre 2025