Les thèmes sur lesquels vous serez capable d'animer

La communication

Mettre en place une relation favorisant une bonne communication  

• Maîtriser la synchronisation verbale/non verbale.
• Développer une écoute fine et précise de l’autre, décoder son cadre de référence.
• Faire preuve d’empathie sincère.
• Décoder les mécanismes nuisibles à une bonne communication : interprétations, sélections, généralisation.

Exprimer ses idées de façon claire et persuasive

• Gagner en confiance et en authenticité.
• Développer son charisme et son sens de la répartie.
• Clarifier ses propos, émettre une idée, une suggestion.
• Argumenter, faire passer un message, donner du relief à ses idées
• Faire face positivement à la contradiction.

Gagner en assurance face à un auditoire

• Gérer son trac dans les situations de prise de parole en public.
• S’intégrer dans un groupe, faire entendre ses idées.
• Répondre aux questions et objections.

Gagner en flexibilité dans sa communication

• Identifier ses préférences de communication.
• Elargir ses registres de communication.

Communiquer dans les situations difficiles

• Maîtriser ses émotions.
• Faire face à l’antagonisme, aux manifestations de mauvaise foi,  à la langue de bois, aux tentatives manipulatoires.
• Sortir des situations de blocage.

L'affirmation de soi

Prendre conscience de son propre profil

• Auto diagnostic de personnalité.
• Identification des comportements assertifs et des comportements refuge.

Comprendre les fondements de l’affirmation de soi

• Les principes d’affirmation de soi.
• Les mécanismes des situation de tension.

Réagir aux comportements parasites

• Repérer chez ses interlocuteurs les comportements qui bloquent le dialogue.
• Faire face aux attaques, à la passivité, aux tentatives de manipulation.

Utiliser les outils de l’assertivité dans son  quotidien  professionnel

• Affirmer une position.
• Formuler une demande.
• Dire non tout en préservant la relation.
• Poser ses limites.
• Négocier un délai.
• Exprimer une critique constructive.
• Prévenir les conflits.

Faire face aux situations de tension avec assertivité

• Gérer les situations délicates avec ses collègues, ses supérieurs, ses collaborateurs.
• Se préserver dans les situations de conflit ouvert.

La gestion du stress

Identifier son attitude face au stress

• Les sources de stress
• Les réactions face au stress
• Les symptômes à repérer

Identifier son attitude face aux stresseurs

• Analyser ses propres mécanismes de réactions face aux stresseurs.
• Prendre conscience de son positionnement vis à vis des autres et de soi-même.
• Analyser son comportement sous pression.

Reprendre le contrôle

• Faire le diagnostic des domaines sur lesquels on peut agir
• Maintenir son niveau d’énergie. 
• Gérer sa stabilité émotionnelle

Gérer les stresseurs

• Faire face aux sollicitations. 
• Poser ses limites en évitant le conflit. 
• Faire respecter ses frontières et augmenter sa propre capacité à faire face.
• Savoir dire non quand c’est nécessaire. 
• Utiliser les outils de la CNV pour anticiper les situations stressantes.

Gérer les périodes de forte charge 

• Evaluer son niveau de fatigue
• Les clés pour se régénérer physiquement 
• Les clés pour gérer la fatigue morale

Chaque  thème fait l'objet d'un module de 3 jours

Prochaine session à Paris

Conditions de Participation :

• formation seule : 3450 € HT
• formation avec certification partielle : 3900 € HT

Certification partielle 2 : Animation de l'action de formation, au sein de la certification : Conception, animation et évaluation d'une action de formation.  Code CPF  : 320348

Pour financer cette formation avec vos droits CPF, connectez vous sur Mon Compte Formation

Le financement par le CPF est réservé aux formations certifiantes, vous présenterez la certification partielle 2.

Le tarif de la formation incluant la certification partielle est de 3900 €HT soit 4680 €TTC (Vos droits CPF sont exprimés en TTC)