Les formations de formateur thématiques :

des contenus pédagogiques clé-en-main

Accueil > Les formations de formateur thématiques> Formation de formateur : animer une formation "Gestion de conflit"

La formation de formateur certifiante

Animer une formation "Gestion de conflit"

3 jours

3 jours pour être prêt à concevoir et réussir l'animation d'une formation sur le thème de la gestion de conflit

Des contenus formalisés, prêts à l'emploi

Sur chaque point du programme vous disposez :

de contenus formalisés
et de méthodes pédagogiques : cas, exercices...

Une méthode d'animation solide

Le guide animateur qui vous est remis comprend le slide show, les exercices, les cas et les consignes d’animation détaillées.

À l'issue de cette formation :

Vous avez acquis des contenus formalisés, des méthodes pédagogiques adaptées.
vous disposez des guides animateurs,
et vous vous êtes entrainé avec votre coach à animer les séquences les plus importantes.

Pré-requis :

expérience professionnelle de 5 ans minimum

Validation des acquis de la formation :

Quiz en ligne
Mise en situation d’animation

Le programme de la formation que vous serez capable d'animer

Le mécanisme du conflit

L’origine des conflits et les étapes de l’escalade
Les différents types de conflits
A quoi sert le conflit ?
Les vertus du conflit
Les facteurs qui favorisent le développement du conflit
Les conséquences des situations conflictuelles

Prévenir la montée du conflit

Gérer les incompréhensions
Gérer les agressions
Gérer la violence verbale
Repérer les représentations mentales négatives

Les freins à la sortie du conflit

Diagnostiquer les situations de blocage
Analyser les intérêts divergents
Evaluer la recherche d’influence personnelle

La régulation du conflit

Repérer les attitudes caractéristiques des situations de conflit
Identifier les conséquences des attitudes en situation de conflit
Accéder à ses émotions, gérer sa colère, se maîtriser
Se comporter en situation de conflit, lorsqu’on est impliqué dans le conflit, lorsque l’on subit le conflit entre des tiers
Préparer une situation propice à la sortie de conflit
Faire baisser la pression

La sortie de conflit par la négociation

Une méthode efficace pour trouver des accords
Vérifier « l’écologie » de la solution
Retrouver la confiance
Renouer la relation

La sortie de conflit par la médiation

Trouver le médiateur pour résoudre le conflit
Les étapes d’un processus de médiation
Se comporter dans le rôle du médiateur
Les conditions de succès
(Nota, la médiation n’est pas abordée dans son acceptation juridique, mais dans son sens premier)

La sortie de conflit par la communication

Développer une communication adaptée
Eviter de faire repartir le débat
Développer le lâcher prise ?
Envoyer les signes de reconnaissances adaptés

La prévention des conflits

Repérer les situations potentiellement à risque
Développer l’empathie
Entretenir une dynamique personnelle protectrice

Prochaine session à Paris

3 jours

24 – 25 septembre

& 9 novembre 2020

Voir les dates des sessions suivantes

Conditions de Participation :

formation seule : 1450 € HT
formation avec certification partielle : 1750 € HT

Certification partielle 2 : Animation de l'action de formation, au sein de la certification : Conception, animation et évaluation d'une action de formation. Code CPF : 320348

Pour financer cette formation avec vos droits CPF, connectez vous sur Mon Compte Formation

Le financement par le CPF est réservé aux formations certifiantes, vous présenterez la certification partielle 2.

Le tarif de la formation incluant la certification partielle est de 1750 €HT soit 2100 €TTC (Vos droits CPF sont exprimés en TTC)

L'ISFORM est qualifié ISQ-OPQF et référencé dans Datadock - Cette formation peut être financée par les OPCO, dans le cadre de certains dispositifs de financement

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Renseignements et inscriptions

01 85 08 07 62

ou par mail en cliquant ici

Le déroulement de votre formation de formateur certifiante

Cette formation de formateur se déroule en 2+1 jours

21 h de formation présentielle, 6 h de travail intersession.

L’accès aux formations thématiques certifiantes se fait sur dossier et entretien préalable. L’objectif est de valider l’adéquation entre votre expérience professionnelle et le domaine sur lequel vous souhaitez vous certifier.

Durant le premier module de deux jours

Vous prenez en main les contenus et les méthodes pédagogiques tout en vous entraînant à animer.

Vous apprenez à adapter les contenus et les cas aux spécificités de vos clients.

En journée 3, vous passez votre certification

Un écrit portant sur les contenus de la formation
Un oral portant sur l’animation d’une séquence devant le jury de certification (la séquence est tirée au sort).

La certification ISFORM vous permet d’animer la formation concernée en utilisant les supports ISFORM et de vous prévaloir de cette qualité vis-à-vis de vos clients et prospects.

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Dès réception de votre formulaire d'inscription, nous prendrons contact avec vous pour :

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Je déclare avoir pris connaissance du règlement intérieur de l'ISFORM, disponible sur ce site

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