Formation de formateur en Gestion de Conflit ISFORM - Institut Supérieur de la Formation /Formations pour devenir formateur

Jours 1 et 2

Objectifs :

Identifier les éléments qui constituent le contenu pédagogique clé en main,
analyser la structure et la logique pédagogique du module,
repérer les séquences à animer, les méthodes pédagogiques et les ressources pédagogiques,
s'approprier les contenus,
favoriser les différentes stratégies d’apprentissage, s’adapter au profil des apprenants

Le programme de la formation que vous serez capable d'animer

Le mécanisme du conflit

L’origine des conflits et les étapes de l’escalade
Les différents types de conflits
A quoi sert le conflit ?
Les vertus du conflit
Les facteurs qui favorisent le développement du conflit
Les conséquences des situations conflictuelles

Prévenir la montée du conflit

Gérer les incompréhensions
Gérer les agressions
Gérer la violence verbale
Repérer les représentations mentales négatives

Les freins à la sortie du conflit

Diagnostiquer les situations de blocage
Analyser les intérêts divergents
Evaluer la recherche d’influence personnelle

La régulation du conflit

Repérer les attitudes caractéristiques des situations de conflit
Identifier les conséquences des attitudes en situation de conflit
Accéder à ses émotions, gérer sa colère, se maîtriser
Se comporter en situation de conflit, lorsqu’on est impliqué dans le conflit, lorsque l’on subit le conflit entre des tiers
Préparer une situation propice à la sortie de conflit
Faire baisser la pression

La sortie de conflit par la négociation

Une méthode efficace pour trouver des accords
Vérifier « l’écologie » de la solution
Retrouver la confiance
Renouer la relation

La sortie de conflit par la médiation

Trouver le médiateur pour résoudre le conflit
Les étapes d’un processus de médiation
Se comporter dans le rôle du médiateur
Les conditions de succès
(Nota, la médiation n’est pas abordée dans son acceptation juridique, mais dans son sens premier)

La sortie de conflit par la communication

Développer une communication adaptée
Eviter de faire repartir le débat
Développer le lâcher prise ?
Envoyer les signes de reconnaissances adaptés

La prévention des conflits

Repérer les situations potentiellement à risque
Développer l’empathie
Entretenir une dynamique personnelle protectrice

Jour 3

Objectifs :

Recueillir les attentes des participants,
délivrer le contenu, exprimer les consignes,
répondre aux questions des participants,
mener les debriefs,
s'assurer de la progression des apprenants

Déroulement :

Entraînement individuel à l’animation sur les séquences pédagogiques tirées au sort

Informations Pratiques

Durée : 21 h
Effectif par session : 12 participants maximum
Délai d’accès moyen : 90 jours
Type d’action de formation (art. L6313-1 du code du travail) : Action d'adaptation et de développement des compétences
Accessibilité des locaux et des formations aux personnes en situation de handicap - Vous pouvez vous informer par mail à notre référent handicap ou par téléphone au 01 85 08 07 62
Moyens techniques et outils pédagogiques : salle équipée écran LCD, guides animateur, guide de révision
Méthodes pédagogiques : exercices, jeux de rôle, mise en situation et entrainement à l’animation de séquences de formation.
Sanction de la formation : attestation de formation, feuilles d’émargement
Modalités de validation des acquis en formation : réveils pédagogiques, entraînements, focus formateur, mises en situation, guide de révision, mise en situation d'animation
Validation des acquis post formation : quiz en ligne

Prochaine session à Paris

3 jours

22 – 23 mars

& 3 mai 2021

Voir les dates des sessions suivantes

Conditions de Participation :

formation seule : 1450 € HT
formation avec certification partielle : 1750 € HT

Certification partielle 2 : Animation de l'action de formation, au sein de la certification : Conception, animation et évaluation d'une action de formation. Code CPF : 320348

Pour financer cette formation avec vos droits CPF, connectez vous sur Mon Compte Formation

Le financement par le CPF est réservé aux formations certifiantes, vous présenterez la certification partielle 2.

Le tarif de la formation incluant la certification partielle est de 1750 €HT soit 2100 €TTC (Vos droits CPF sont exprimés en TTC)

L'ISFORM est qualifié ISQ-OPQF et référencé dans Datadock - Cette formation peut être financée par les OPCO, dans le cadre de certains dispositifs de financement