La démarche qualité de l'ISFORM

L'ISFORM met en oeuvre une démarche qualité reconnue par les labels de la formation continue

Certification  Qualité délivrée au titre des actions de formation

Cette certification nationale vise à attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences et  permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.

Elle est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité.

Ce référentiel est organisé autour de 7 critères qualité :

1. Conditions d’information du public .

2. Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations 

3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.

4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement 

5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels 

6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations 

L’ISFORM est de ce fait référencé sur DATADOCK, la plateforme de référencement commune des financeurs

L'ISFORM mesure la satisfaction des participants et l'efficacité de ses formations 

Nous validons les acquis de nos participants grace à des quiz en ligne après la formation, la moyenne des notes obtenues à ces évaluations est de 16,5/20. (résultats 2023)

Selon nos évaluations "à chaud", 98,72 % des participants considèrent que leur objectif est atteint, 98,72 % des participants s'estiment en mesure de mettre en oeuvre les acquis des formations. (source évaluation à chaud 2023)

 Dans nos évaluations à froid, 100 % des participants et commanditaires se déclarent prêts à faire à nouveau appel à l'ISFORM (source enquête à froid 2023)

Vous pouvez consulter les témoignages de participants de l'ISFORM