Recueillir et analyser le besoin
- Faire préciser le besoin par le donneur d’ordre.
- Identifier le périmètre de la formation.
- Clarifier les objectifs opérationnels du projet.
- Détecter les contraintes, risques et facteurs clés de succès du projet.
- Repérer les critères de choix du donneur d’ordre
Formaliser une proposition de formation
- Définir sa stratégie de réponse
- Le plan général de la proposition
- Démontrer sa compréhension du besoin du client
- Présenter le dispositif
- Expliciter ses facteurs de différenciation
- Présenter le budget et les conditions annexes
- Présenter le profil des intervenants
Présenter sa proposition
- Susciter l’intérêt dès la première minute
- Formuler rapidement et précisément son positionnement et sa vision du projet
- Donner envie de travailler avec soi
- Faire vivre la façon dont se déroulera la formation
- Répondre aux questions et objections
- Evaluer ses chances d’être retenu
Elaborer un dispositif de formation
- Planifier la conception.
- Composer un comité de pilotage et l’animer : réunion de lancement, réunions de suivi.
- Gérer les différentes étapes de validation.
- Recueillir les informations métier nécessaires à la conception
- Identifier les situations professionnelles à traiter, les messages-clés à faire passer.
- Sélectionner contenus et méthodes pédagogiques.
Evaluer et suivre le dispositif de formation
- Le cadre de référence de l’évaluation à chaud : définir le résultat attendu, anticiper l’évaluation des conditions de succès
- Construire les grilles d ‘évaluation à chaud
- Construire les outils de validation des acquis
- Choisir les modalités d’évaluation à froid et de mesure des résultats terrain
- Analyser les résultats
- Conduire des réunions de bilan fidélisantes